Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in weiterer Folge „AGB“) sind Bestandteil eines jeden Vertrages zwischen prana for you GmbH, Grünbach 81, 4623 Gunskirchen (in weitere Folge „prana for you“), vertreten durch Frau Mag. (FH) Katharina Pindeus und dem Kunden.

2. Die AGB sind verbindlich für den gesamten gegenwärtigen und künftigen Geschäftsverkehr mit prana for you, auch wenn darauf nicht ausdrücklich Bezug genommen wird. prana for you erbringt die Leistungen ausschließlich auf der Grundlage dieser Geschäftsbedingungen.

3. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen Ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Gegen Bedingungen (insbesondere AGB) des Kunden, die von diesen AGB abweichen, erheben wir bereits jetzt Widerspruch und erkennen wir diese ausdrücklich nicht an. Dies gilt auch, wenn wir im Einzelfall abweichenden Bedingungen des Kunden nicht (nochmals) widersprechen. Bedingungen des Kunden verpflichten uns auch dann nicht, wenn darin deren Gültigkeit als ausdrückliche Bedingung genannt ist. Die Erbringung von Leistungen durch uns gilt nicht als Unterwerfung unter abweichende Bedingungen des Kunden, und zwar auch dann nicht, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen des Kunden sind und keinen Vorbehalt dagegen äußern.

2 Vertragsabschluss

1. Unsere Angebote im Online–Shop und Preislisten sind unverbindlich und freibleibend. Die Präsentation der Waren insbesondere im Internet stellt noch kein bindendes Angebot von prana for you dar. Die Bestellung des Kunden stellt ein bindendes Anbot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die bestellte Ware dar. Eine Bestellmöglichkeit besteht nur bei vollständiger Angabe der von uns abgefragten Kundendaten. Vertragsabschlüsse kommen erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder eine von uns gesetzte Erfüllungshandlung (z.B. Auslieferung/Versendung der Ware) zustande. Die automatisch per E–Mail versandte Bestellbestätigung stellt keine Auftragsbestätigung bzw. keine Annahme des Angebots des Kunden durch Prana for you dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass die Bestellung eingegangen ist. Alle sonstigen, auch später getroffenen Vereinbarungen oder Nebenabreden werden erst durch unsere schriftliche Bestätigung wirksam.

2. Sollte ein bestelltes Produkt nicht lieferbar sein bzw. nicht unter zumutbaren Bedingungen von prana for you beschafft werden können, wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert und etwaige durch den Kunden geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

3. Alle Angaben auf der Homepage www.pranaforyou.at sind unverbindlich.

3 Preise und Zahlungsbedingungen

1. Alle von uns genannten Preise sind freibleibend und verstehen sich, sofern nichts anderes ausdrücklich vermerkt ist, in Euro (€), inklusive Umsatzsteuer. Sämtliche Preise gelten „Ab Werk“ bzw. „ex-works“ INCOTERMS 2010 und beinhalten keine Nebenkosten. Nebenkosten (insbesondere für Versand und sonstige Leistungen) werden gesondert in Rechnung gestellt. Für jede Lieferung wird demnach zusätzlich eine Versandpauschale verrechnet. Der Transport erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Wir sind nicht verpflichtet, für die Ware eine Transportversicherung abzuschließen.

2. Preisänderungen vor Bestellung sowie Eingabe- und elektronische Übermittlungsfehler sind vorbehalten. Weiters behält sich prana for you das Recht vor, den Preis anzupassen, wenn nach Vertragsabschluss, Kostenerhöhungen eintreten, die zum Beispiel auf Preiserhöhungen von Seiten der Lieferanten, Änderungen des Wechselkurses etc. zurückzuführen sind.

3. Der Kaufpreis ist sofort ohne Skontoabzug zur Zahlung fällig.

4. Die Bezahlung der Ware kann entweder per Kreditkarte (VisaCard, MaestroCard oder MasterCard), oder per PayPal erfolgen.

5. Prana for you ist berechtigt dem Kunden die Rechnungen auch elektronisch zu übermitteln. Die elektronische Rechnung wird per Email, nach Abschluss der Bestellung, an die angegebene E-Mail-Adresse des Kunden zugesendet. Bei gesondert vereinbarten Teillieferungen erfolgt die Rechnungslegung durch Prana for you jeweils entsprechend den einzelnen Teillieferungen. Änderungen der Adresse des Kunden sind umgehend prana for you mitzuteilen.

6. Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir von allen weiteren Leistungs- und Lieferungsverpflichtungen entbunden und dazu berechtigt, noch ausstehende Lieferungen oder Leistungen zurückzuhalten oder Vorauszahlungen bzw. Sicherstellungen zu fordern.

7. Verzugszinsen: Selbst bei unverschuldetem Zahlungsverzug des Vertragspartners sind wir berechtigt, Verzugszinsen in der Höhe von 8 % jährlich zu verrechnen. Es werden dadurch Ansprüche auf Ersatz nachgewiesener höherer Zinsen bei verschuldetem Zahlungsverzug nicht beeinträchtigt. Bei erfolgloser, eigener Mahnung werden auch die Kosten des Einschreitens eines Inkassobüros, eines Kreditschutzverbandes und dergleichen entsprechend den Honorarrichtlinien verrechnet.

4 Geschenkgutscheine

1. Geschenkgutscheine sind Gutscheine ab einem Wert von EUR 10,00 und bis zu einem Wert von EUR 200,00, die unter www.pranaforyou.at /gutschein/ gekauft werden können. Geschenkgutscheine sind 20 Jahre gültig, bis das Guthaben verbraucht ist. Geschenkgutscheine werden nicht in Bargeld umgetauscht und nicht verzinst. Der Kunde kann mit gültigen Geschenkgutscheinen im Rahmen des Bestellvorgangs bezahlen, in dem er als Zahlungsart „GUTSCHEIN“ wählt, den oder die Gutschein-Code(s) eingibt und den gesamten Gutscheinwert oder einen Teil davon auf seine Bestellung einlöst. Eine allfällige Differenz zwischen dem Gutscheinwert und dem Wert der Bestellung kann mit den oben unter 3.4. genannten Zahlungsarten beglichen werden.

5 Lieferbedingungen / Lieferkosten

1. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 7 Arbeitstagen, wobei als Arbeitstage Montag bis Freitag, mit Ausnahme von Feiertagen, anzusehen sind. Für Lieferungen außerhalb Österreichs können die Lieferzeiten abweichen.

2. Der Vertragspartner ist verpflichtet, die von prana for you zur Verfügung gestellten Lieferungen und Leistungen abzunehmen. Mit der Lieferung „Ab Werk“ bzw „ex works“ INCOTERMS 2010 gelten gelieferte Waren als abgenommen.

3. Betriebsstörungen und Ereignisse höherer Gewalt sowie andere Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereiches, insbesondere auch Lieferverzögerungen und dergleichen seitens unserer Vorlieferanten, berechtigen uns unter Ausschluss von jedweden Rechtsansprüchen, insbesondere von Gewährleistungs-, Irrtumsanfechtungs- und Schadenersatzansprüchen, dazu, entweder die Fristen entsprechend zu verlängern oder wegen des noch nicht erfüllten Teiles vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt auch dann, wenn die Ereignisse zu einem Zeitpunkt eintreten, indem wir uns in Verzug befinden.

4. prana for you hat das Recht, die bestellte Lieferung in Teilen zu liefern, sofern dies auch für den Kunden nicht nachweislich nachteilig ist.

6 Prüfung und Gefahrenübergang

1. Die Lieferung erfolgt ab „Ab Werk“ bzw „ex works“ INCOTERMS 2010, das Risiko des Transportes bei Lieferungen trägt der Kunde.

2. Unverzüglich nach dem Erhalt der Ware hat der Kunde diese auf Vollständigkeit sowie auf Richtigkeit zu prüfen und gegebenenfalls schriftlich zu rügen. Bei Ausbleiben einer Rüge gilt die Ware als ordnungsgemäß und vollständig geliefert. Mängel, die bei der Untersuchung nicht erkennbar waren, sind davon ausgenommen. Transportschäden sowie Fehlmengen sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen prana for you schriftlich anzuzeigen.

3. Annahmeverzug: Befindet sich der Kunde in Annahmeverzug, sind wir berechtigt, die Ware bei uns einzulagern, wofür wir eine Lagergebühr von 0,50 € pro angefangenen Kalendertag in Rechnung stellen. Gleichzeit bleiben wir berechtigt, auf Vertragserfüllung zu bestehen. Nach Setzung einer angemessenen Nachfrist, haben wir auch das Recht vom Vertrag zurückzutreten und die Ware anderswertig zu verwerten. Ein bereits eingelangter Kaufpreis wird abzüglich der entstandenen Kosten rücküberwiesen.

7 Rücktrittsrecht

1. Kunden, die Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes oder ähnlicher Gesetze in ihren jeweiligen Wohnsitzstaaten sind, können binnen einer Frist von 14 Kalendertagen nach Übergabe der bestellten Ware von einem im Fernabsatz abgeschlossenen Vertrag (oder einer im Fernabsatz abgegebenen Vertragserklärung) zurücktreten. Das Rücktrittsrecht gilt nur für Konsumenten im Sinne des § 1 KSchG und auch nur dann, wenn der Vertrag außerhalb unserer Geschäftsräume (§ 3 Z 1 FAGG) oder als Fernabsatzvertrag (§ 3 Z 2 FAGG) zustande kam.

2. Um vom Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen, genügt es, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet wird. Samstag, Sonn- und Feiertage zählen zur Berechnung der Frist mit. Die Rücktrittserklärung ist an keine bestimmte Form gebunden und kann sowohl schriftlich per Mail an office@pranaforyou.at oder postalisch an die Adresse von prana for you GmbH, Grünbach 81, 4623 Gunskirchen, erfolgen.

3. Im Falle des Rücktritts findet eine Rückerstattung des Kaufpreises inklusive Versandkosten nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Besteller erhaltenen Ware statt.

4. Die Ware sollte in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind, sofern diese nicht durch üblichen bestimmungsgemäßen Gebrauch entstanden sind, wird von uns ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör und Teile fehlen.

5. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Sollte die Ware unfrei zurückgesendet werden, sind wir berechtigt, einen entsprechenden Betrag einzubehalten bzw. in Rechnung zu stellen.

6. Das Rücktrittsrecht ist in den Fällen des § 18 FAGG jedoch ausgeschlossen. Dies ist insbesondere bei folgenden Verträgen der Fall:
   i) Verträge über Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde

   ii) Verträge über Waren, die in einer versiegelten Packung geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

    

8 Gewährleistung

1. Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate und beginnt mit der Übergabe der Kaufsache, sofern der Kunde Verbraucher (Konsument) ist.

2. Weist die gelieferte Ware Mängel auf, richten sich die Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen. Demnach hat der Kunde die mangelhafte Ware unverzüglich zurückzusenden und ist prana for you zur Verbesserung und zum Austausch berechtigt. Nur wenn die Verbesserung oder der Austausch unmöglich sind, für prana for you mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden wäre, oder Prana for you dem Begehren auf Austausch oder Verbesserung nicht oder nicht innerhalb angemessener Frist nachkommen kann, ist der Kunde berechtigt Preisminderung oder Wandlung zu begehren. Bei geringfügigen Mängeln ist eine Wandlung ausgeschlossen.

9 Eigentumsvorbehalt

1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Prana for you. Die Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts oder die Pfändung des Liefergegenstandes durch Prana for you gilt nicht als Vertragsrücktritt.

10 Privatsphäre und Datenschutz

1. prana for you verwendet die von dem Kunden mitgeteilten Daten (Name, Geschlecht, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung) ausschließlich zum entsprechenden Zweck und unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen; eine weitergehende Nutzung erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden. Der Nutzung seiner Daten kann der Kunde jederzeit widersprechen.

2. Der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass prana for you die im vorangehenden Absatz bezeichneten personenbezogenen Daten des Kunden zum Zwecke der Bereitstellung des Zuganges zu den vertragsgegenständlichen Services (Nutzung der Website www.pranaforyou.at und insbesondere des Onlineshops zum Erwerb von prana for you-Produkten), zur Kommunikation mit dem Kunden (insbesondere Übersendung von Newslettern) und zur Bearbeitung seiner Bestellung verarbeitet. Zum Zweck der Vertragserfüllung, nämlich der Auslieferung, werden die personenbezogenen Daten des Kunden an den Spediteur weitergeleitet, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Der Spediteur ist ebenfalls verpflichtet, die personenbezogenen Daten des Kunden ausschließlich gemäß den Bestimmungen des geltenden Datenschutzrechts zu verwenden.

3. Der Kunde kann seine datenschutzrechtliche Zustimmungserklärung jedoch jederzeit ohne Angabe von Gründen durch schriftlicher Erklärung gegenüber prana for you widerrufen, wodurch die weitere Verwendung der Daten durch prana for you zu anderen als zur Vertragserfüllung notwendigen Zwecken unzulässig wird. Für den Fall einer Einwilligung kann der Kunde die gespeicherten Daten bei der prana for you abfragen, ändern oder löschen lassen und seine Einwilligung jederzeit widerrufen.

4. Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.

5. Diese Datenschutzerklärung ist jederzeit auf der Website von prana for you einsehbar und abrufbar.

11 Haftungsbeschränkung

1. prana for you haftet mit Ausnahme der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind. Die Haftung für Folgeschäden sowie entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

2. Die Haftung ist außer bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten oder bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit auf die bei Vertragsschluss typischer Weise vorhersehbaren Schäden und im Übrigen der Höhe nach auf die vertragstypischen Durchschnittsschäden begrenzt.

3. Die Haftungsbegrenzungen der Absätze 11.1. und 11.2. gelten sinngemäß auch zugunsten der Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von Prana for you.

4. Ansprüche aufgrund des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

12 Informationen zur Online-Streitbeilegung

1. Die Europäische Kommission hat zum 15.02.2016 eine Internet-Plattform zur Online-Streitschlichtung etabliert. Diese soll es Verbrauchern und Händlern ermöglichen, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen oder Online Dienstleistungsverträgen einfach, effizient, schnell und außergerichtlich beizulegen. Die Plattform ist über die Seite http://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar. Wir präferieren die direkte Abklärung Ihrer Anliegen und nehmen nicht an Verbraucherschlichtungsverfahren teil. Wir bitten im gegebenen Fall um Kontaktaufnahme unter office@parnaforyou.at

13 Schlussbestimmungen

1. Die Vertragssprache ist Deutsch.

2. prana for you behält sich das Recht vor, jederzeit die AGB zu ändern.

3. Erfüllungsort ist der Sitz von prana for you.

4. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB lässt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB unberührt. Die Vertragspartner sind verpflichtet, eine neue Bestimmung zu vereinbaren, die dem Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

5. Eine Aufrechnung gegen unsere Ansprüche mit Gegenforderungen, welcher Art auch immer, ist ausgeschlossen.

6. Für sämtliche, insbesondere der vertraglichen (Liefer)Vereinbarung und diesen AGB unterliegenden Rechtsgeschäfte gilt ausschließlich Österreichisches materielles Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des Österreichischen internationalen Privatrechtes und der Bestimmungen des UN-Kaufrechtsabkommens.

7. Für alle Rechtsstreitigkeiten, die sich aus dem vorliegenden Vertragsverhältnis ergeben oder mit diesem im Zusammenhang stehen – ausgenommen Vertragsbeziehungen mit Konsumenten im Sinne des Konsumentengesetzes – ist das sachlich in Betracht kommende Gericht in Wels ausschließlich zuständig. Sofern der Kunde ein Konsument iSd Konsumentengesetzes ist, ist für allfällige Rechtsstreitigkeiten jenes Gericht zuständig, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des Kunden liegt.

12.2022